← На главную

Публичная оферта

Договор об оказании услуг по подписке на сервис Doctor Lera. Редакция от 30 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Сидельников Илья Александрович (ОГРНИП 325745600001372, ИНН 745010621836), далее — Исполнитель, предлагает дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, далее — Пользователь, заключить договор об оказании услуг на условиях этой оферты.

1.2. Договор является абонентским (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ): Пользователь вносит плату за Период подписки и в течение этого Периода получает услуги выбранного Тарифа.

1.3. Акцептом оферты считается оплата Подписки после того, как Пользователь отметил согласие с офертой на странице оформления. С момента оплаты договор считается заключённым.

2. Термины

• Сервис — сайт doctorlera.ru и веб-приложение doctorlera.ru/app/.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя в приложении. Вход — по одноразовому коду, который приходит на электронную почту.
• Тариф — набор услуг и цена, опубликованные в разделе «Тарифы» на сайте doctorlera.ru.
• Подписка — доступ к услугам Тарифа на Период подписки.
• Период подписки — один месяц: с даты оплаты до того же числа следующего месяца (если такого числа в месяце нет — до его последнего дня).
• Специалист — Безносова Валерия Сергеевна, врач-терапевт, врач-диетолог (диплом о профессиональной переподготовке по программе «Диетология», 2022), которую Исполнитель привлекает для оказания услуг по Тарифу «С Лерой».

3. Что входит в тарифы

3.1. «Приложение» — 690 ₽ в месяц:

• анкета и расчёт нормы калорий и КБЖУ;
• дневник: еда, вода, тренировки, шаги, вес;
• подсчёт КБЖУ по фото тарелки;
• меню на неделю и список покупок;
• информационный разбор анализов с помощью ИИ;
• советы по сну и самочувствию.

3.2. «С Лерой» — 5 900 ₽ в месяц: всё, что входит в Тариф «Приложение», а также:

• раз в неделю Специалист просматривает дневник Пользователя и пишет рекомендации;
• консультация Специалиста по результатам анализов, которые Пользователь внёс в приложение (информационная, в рамках пункта 4.1);
• план движения (пилатес, йога, растяжка, силовые) с учётом уровня подготовки Пользователя;
• рекомендации по ароматерапии и фитотерапии с учётом противопоказаний, о которых сообщил Пользователь;
• рекомендации по сну и восстановлению;
• ответы Специалиста на вопросы о питании, движении и самочувствии в чате.

3.3. Цены указаны в рублях, НДС не облагается.

4. Характер услуг

4.1. Сервис и Специалист дают информационные и образовательные рекомендации о питании, движении и образе жизни. Это не медицинская помощь: Исполнитель не ставит диагнозы и не назначает лечение и лекарственные препараты.

4.2. Разбор анализов с помощью ИИ — справочная информация. Он не является заключением врача и не заменяет очную консультацию.

4.3. Если у Пользователя есть заболевания или беременность, он принимает лекарства или замечает тревожные симптомы, перед изменением питания и нагрузок ему нужно обратиться к лечащему врачу.

4.4. Результат (изменение веса, самочувствия, показателей анализов) зависит от многих факторов, в том числе от того, насколько Пользователь следует рекомендациям, поэтому конкретный результат не гарантируется.

5. Оплата

5.1. Оплата принимается через Систему быстрых платежей (СБП) или банковской картой с помощью интернет-эквайринга АО «ТБанк».

5.2. Данные банковских карт и счетов Пользователь вводит на стороне банка. Исполнитель их не получает и не хранит; для автоматических платежей хранится только идентификатор (токен), который выдаёт банк.

5.3. Первый Период оплачивается при оформлении Подписки. Услуга считается оплаченной, когда банк подтвердил платёж.

5.4. Кассовый чек направляется в электронном виде на адрес электронной почты Пользователя.

5.5. Цена оплаченного Периода не меняется до его окончания.

5.6. Цены указаны и списываются в российских рублях. Если карта Пользователя выпущена в другой валюте, конвертация осуществляется по курсу банка-эмитента на момент списания.

6. Автоматическое продление

6.1. Подписка продлевается на следующий Период автоматически, только если Пользователь при оформлении дал отдельное согласие на автоматические списания: при оплате картой — отметкой, которая не проставлена заранее; при оплате через СБП — подтверждением подписки (привязки счёта) в приложении своего банка.

6.2. Платежи регулярные: плата за следующий Период списывается безакцептно (без дополнительного подтверждения Пользователя) с той же банковской карты или того же счёта раз в месяц, в первый день нового Периода, в размере цены выбранного Тарифа.

6.3. Не позднее чем за 1 (один) день до списания Исполнитель направляет на электронную почту Пользователя письмо с датой и суммой списания и ссылкой для отмены Подписки.

6.4. Если списание не прошло, Исполнитель может повторить его в течение 3 (трёх) дней. Если оплата так и не поступила, доступ к услугам Тарифа приостанавливается, данные в Аккаунте сохраняются.

6.5. О повышении цены Тарифа Исполнитель сообщает на электронную почту Пользователя не позднее чем за 10 (десять) дней до начала Периода, с которого действует новая цена. Новая цена применяется только после того, как Пользователь подтвердил согласие с ней. Без подтверждения Подписка не продлевается и заканчивается вместе с оплаченным Периодом.

6.6. Исполнитель хранит сведения о том, когда и каким способом Пользователь дал согласие на автоматические списания и когда отказался от них.

6.7. После каждого успешного списания Исполнитель направляет на электронную почту Пользователя письмо о списании со ссылкой для отмены Подписки.

6.8. Подробные условия регулярных платежей, сохранения данных карты и счёта, уведомлений, отмены и возврата изложены в отдельном Соглашении о регулярных платежах (подписке), которое Пользователь принимает при оформлении Подписки.

7. Отмена подписки и отказ от автоматических списаний

7.1. Пользователь может в любой момент отказаться от автоматических списаний и отменить Подписку любым удобным способом:

• кнопкой «Отменить подписку» в разделе «Профиль» приложения;
• по ссылке «Отменить подписку» в письмах о Подписке — без входа в приложение;
• по ссылке «Отменить подписку» на главной странице сайта doctorlera.ru;
• письмом на iasidelnikov@mail.ru с адреса, к которому привязан Аккаунт;
• если Подписка оплачивалась через СБП, — также в разделе автоплатежей в приложении своего банка.

7.2. После отказа Исполнитель не использует реквизиты счёта и данные карты Пользователя для списаний (статья 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Доступ к услугам сохраняется до конца оплаченного Периода.

7.3. Удалить Аккаунт и данные можно в разделе «Профиль» приложения.

8. Возврат денег

8.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этом случае Исполнитель возвращает плату за неиспользованные полные дни оплаченного Периода — пропорционально цене Тарифа.

8.2. Если деньги списаны после отказа от автоматических списаний, повторно или по ошибке, Исполнитель возвращает их полностью.

8.3. Чтобы вернуть деньги, напишите на iasidelnikov@mail.ru и укажите адрес электронной почты Аккаунта и дату платежа. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 (десяти) дней после получения требования тем же способом, которым была оплата: на ту же карту или тот же счёт. Срок зачисления зависит от банка Пользователя.

9. Обязанности сторон

9.1. Исполнитель обеспечивает доступ к услугам оплаченного Тарифа, заранее предупреждает о плановых работах, во время которых Сервис может быть недоступен, и обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Пользователь указывает о себе достоверные сведения, в том числе о здоровье и противопоказаниях, и не передаёт доступ к Аккаунту третьим лицам.

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя на основании его согласия и в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. Претензии и споры

11.1. Претензии направляются на iasidelnikov@mail.ru. Исполнитель отвечает в течение 10 (десяти) дней.

11.2. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Пользователь вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

12. Изменение оферты

Новая редакция оферты публикуется на этой странице с указанием даты. Оплаченный Период оказывается на условиях, которые действовали на момент оплаты. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, применяются к его Подписке только с его согласия.

13. Реквизиты Исполнителя