← На главную

Соглашение о регулярных платежах (подписке)

Соглашение между Исполнителем и держателем карты или счёта об автоматических ежемесячных списаниях за подписку Doctor Lera. Отдельный документ к публичной оферте. Редакция от 30 сентября 2026 года.

1. Стороны

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Сидельников Илья Александрович (ОГРНИП 325745600001372, ИНН 745010621836).

1.2. Держатель — пользователь сервиса Doctor Lera, который оформил подписку и оплатил её своей банковской картой или со своего счёта через Систему быстрых платежей (СБП).

1.3. Соглашение заключается, когда Держатель отметил согласие с ним на странице оформления подписки (отметка не проставлена заранее) и оплатил первый месяц. При оплате через СБП Держатель дополнительно подтверждает подписку в приложении своего банка.

2. Сумма, валюта и периодичность

2.1. Валюта списания — российский рубль. Сумма окончательная: в неё входят все налоги и сборы (НДС не облагается), Исполнитель не берёт с Держателя комиссий. Если карта выпущена в другой валюте, конвертация осуществляется по курсу банка-эмитента на момент списания.

2.2. Первое списание — в момент оформления подписки. Дальше — автоматически (безакцептно) раз в месяц, в тот же день месяца, что и первая оплата (если такого числа в месяце нет — в последний день месяца).

2.3. Сумма фиксируется при оформлении и не меняется без согласия Держателя. О новой цене Исполнитель сообщает письмом не позднее чем за 10 дней; без подтверждения новой цены подписка не продлевается.

2.4. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет его раз в сутки в течение 3 дней. Сумма повторного списания — та же, дополнительных списаний нет.

3. Сохранение данных карты и счёта

3.1. Держатель соглашается на сохранение учётных данных карты или привязку счёта через СБП для будущих списаний по этому Соглашению.

3.2. Данные карты и счёта хранит банк-эквайер АО «ТБанк» в защищённом виде по стандарту PCI DSS. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, срок действия и код CVC/CVV. У Исполнителя хранятся только идентификатор (токен), который выдаёт банк, и сокращённые данные: последние четыре цифры карты (например, **** 0777) или название банка при оплате через СБП.

3.3. Последние четыре цифры карты или название банка видны Держателю в профиле приложения («Подписка») и указываются в письмах о списаниях.

3.4. Сохранённые данные используются только для списания суммы из раздела 2 по графику из раздела 2 за подписку Держателя. Для других покупок, других сумм и третьими лицами они не используются.

4. Уведомления

4.1. Все уведомления приходят на адрес электронной почты, указанный при оформлении подписки:

• за сутки до списания — дата, сумма и ссылка «Отменить подписку»;
• после каждого успешного списания — сумма, дата, последние четыре цифры карты или банк, дата следующего списания и ссылка «Отменить подписку»;
• электронный кассовый чек по каждому платежу (54-ФЗ);
• если списание не прошло, и если подписка закончилась.

4.2. Об изменении условий этого Соглашения Исполнитель сообщает письмом не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Изменения, которые ухудшают положение Держателя, применяются только с его согласия; без согласия подписка не продлевается.

5. Срок действия

5.1. Соглашение действует с момента оформления подписки до её отмены Держателем. Отдельной даты окончания нет.

5.2. Соглашение прекращается автоматически, если Держатель удалил аккаунт, если истёк срок действия карты или банк отозвал привязку счёта, а также если оплата не поступила в течение 3 дней повторов (раздел 2.4).

6. Отмена подписки

6.1. Держатель может отменить подписку в любой момент, без объяснения причин и без звонков в поддержку:

• кнопкой «Отменить подписку» в профиле приложения: doctorlera.ru/app/#billing;
• по ссылке «Отменить подписку» в любом письме о подписке — в один клик, без входа в приложение;
• по ссылке «Отменить подписку» на главной странице сайта doctorlera.ru;
• письмом на iasidelnikov@mail.ru;
• при оплате через СБП — также в разделе автоплатежей в приложении своего банка.

6.2. После отмены сохранённые данные карты или счёта удаляются, списаний больше нет. Доступ к тарифу сохраняется до конца оплаченного месяца.

7. Возврат денег

7.1. Держатель вправе в любой момент отказаться от подписки и получить обратно плату за неиспользованные полные дни оплаченного месяца — пропорционально цене тарифа.

7.2. Деньги, списанные после отмены, повторно или по ошибке, возвращаются полностью.

7.3. Для возврата напишите на iasidelnikov@mail.ru или позвоните по телефону +7 908 046-89-12, укажите почту аккаунта и дату платежа. Возврат — в течение 10 дней на ту же карту или тот же счёт; срок зачисления зависит от банка Держателя.

8. Контакты и реквизиты

Обработка персональных данных — по политике конфиденциальности и согласию на обработку персональных данных.